Úterý, 17. července 2018, 15:44
Pravidla a systém společných jízdenek v železniční dopravě by měl podle generálního ředitele Českých drah (ČD) Pavla Krtka nastavovat na celostátní úrovni stát. Případná dohoda dopravců o vzájemném uznávání jízdenek by podle něj mohla být hodnocena...
Pondělí, 21. května 2018, 10:33
Bez vody se neobejde žádná domácnost. Používáme ji každý den, ale často nemáme zcela jasno v tom, za co vlastně platíme – tedy jak se vypočítává vodné a stočné a jaká máme jakožto odběratel práva a povinnosti. Víte, jak se má dělat rozúčtování...
Středa, 28. února 2018, 15:32
Více než polovina domácností, které v poslední době neměnily dodavatele elektřiny, zůstává u stejného dodavatele již déle než 15 let. V případě plynu tvoří tato skupina „věrných“ téměř 40 %. Vyplynulo to z aktuálního průzkumu spotřebitelské...
Neděle, 12. listopadu 2017, 16:49
Vypadává vám často internet, nefunguje telefon nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u svého operátora reklamovat. Postupy pro reklamaci se ve světě telekomunikací v mnoha ohledech liší od těch, co známe v případě...
Pondělí, 2. října 2017, 14:28
V souvislosti s pondělní stávkou taxikářů v Praze a Brně je třeba vysvětlit jednu důležitou věc. Všimněte si z publikovaných vyjádření, že taxikáři neprotestují proti nadměrné regulaci a netlačí politiky ke zrušení zastaralých legislativních...
Pátek, 18. března 2016, 11:20
Praha začne v pondělí přijímat žádosti o dotace na výměnu starých kotlů na uhlí či dřevo v domech s nejvýše třemi byty. Lidem rozdělí 23,7 milionů, dostane se asi na 160 z nich. Kotlů, které splňují podmínky výměny, je v Praze asi 4000 hlavně v...
Středa, 17. června 2015, 14:08
Cestující v Praze si ode dneška mohou koupit zlevněné roční kupony na MHD. Roční jízdné je nižší o 1100 korun, ze 4750 na 3650 Kč. Od půlnoci si jej koupilo již asi 500 lidí. Novinářům to dnes řekli náměstek primátorky Petr Dolínek (ČSSD), generální...
Čtvrtek, 28. května 2015, 15:31
Mobilní operátoři mohou měnit podmínky již uzavřené smlouvy, kdykoliv je napadne. Ať se vám to líbí, nebo ne, dovoluje jim to zákon. Váš souhlas ke změně smlouvy nepotřebují, to však neznamená, že si to musíte nechat líbit. Stejný zákon vám za této...
Čtvrtek, 26. března 2015, 10:40
Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za takový hovor zaplatit desítky i stovky korun. Mnozí podnikatelé totiž používají pro kontakt se zákazníky, včetně nahlášení poruch...
Neděle, 1. března 2015, 10:37
Chcete po telefonu reklamovat vyúčtování elektřiny či plynu nebo ohlásit poruchu vodovodu? Za takový hovor můžete zaplatit desítky i stovky korun. Mnozí dodavatelé energií používají pro kontakt se zákazníky, včetně nahlášení poruch, zpoplatněné...