Sobota 9. 8. 2025 | Svátek má Roman
Neděle, 20. ledna 2019, 09:44
Reklamace patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Pravidla pro uplatňování takzvaných práv z vadného plnění však nejsou jednoduchá a zákazníci v nich často tápou. S jakými omyly se ve spotřebitelské poradně...
Čtvrtek, 20. prosince 2018, 12:22
Vánoční dárek od někoho blízkého potěší každého. Co ale dělat, když se stejných dárků sejde více nebo něco na dárku nesedí? Pokud je dárek z e-shopu, lze využít práva na odstoupení od smlouvy, tedy jej vrátit. Jaká pravidla platí pro vracení zboží?...
Neděle, 18. listopadu 2018, 11:21
Svátek slevového šílenství zvaný Black Friday letos připadá na 23. listopadu. Odráží marketingovou snahu nahnat zákazníky do obchodů co nejdříve před Vánoci, což mají zajistit výrazné slevy. Jak už to tak ale někdy bývá, není všechno zlato, co se...
Úterý, 23. října 2018, 15:12
Domoci se svého práva bývá někdy složité. Příkladem může být spor z nedávné doby. Zákaznice po třetí reklamaci nefunkčních sluchátek, které byly zakoupeny společně s novým telefonem, žádala o odstoupení od smlouvy. Prodejce však jejímu požadavku...
Čtvrtek, 10. května 2018, 14:12
Absurditou roku zvolila podnikatelská veřejnost zadržování nadměrných odpočtů daně z přidané hodnoty (DPH). Podnikatelé vybírali ze šesti byrokratických absurdit, mezi kterými byly například potravinářský průkaz, preventivní zdravotní prohlídky...
Pondělí, 18. prosince 2017, 10:32
Lidé si stále více oblibují nákupy přes internet. Internetové obchody nemusí řešit vysoké fixní náklady na sítě kamenných prodejen, jejich personální pokrytí, zásobování nebo zabezpečení, a tak dokáží nabídnout výhodné ceny na široký sortiment...
Čtvrtek, 25. února 2016, 12:51
Výrobce cukrovinek Mars stahuje v 55 zemích své čokoládové tyčinky a některé další výrobky. Zákazník v Německu totiž v jedné tyčince Snickers našel červený kousek plastu. Všechny stahované výrobky, včetně tyčinek Mars a Milky Way, byly vyrobeny v...
Čtvrtek, 10. září 2015, 10:58
V minulém týdnu přišel dTest s informací, že si oděvní řetězec H&M upravil pravidla pro odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Znamená to, že pokud jste si v e-shopu této společnosti koupili zboží, ale například vám nesedí, musíte zaplatit poplatek za...
Pondělí, 30. března 2015, 10:54
O elektronické evidenci tržeb, kterou jsme již řešili v jednom z předcházejících článků, se mluví zejména v souvislosti se zamezením tzv. daňových podvodů. Tento termín je však dosti široký a lze za něj schovat široké spektrum lidského jednání. Co...
Sobota, 27. prosince 2014, 09:22
Když najdeme pod stromečkem o velikost větší svetr, dva kávovary stejné značky nebo jiný dárek, který nás právě nepotěší, nemusíme zoufat. Často je možné dárky vrátit nebo vyměnit za něco jiného. Stačí jen vědět, jak na to.
