Možností jak vyjet za sněhem do zahraničí je několik. Komplexní služby obnáší zájezd organizovaný cestovní kanceláří. Další variantou je uzavřít smlouvu jen na ubytování a na hory se dopravit třeba vlastním autem. Pokud si dovolenou „sestavíte“ sami, nechrání vás zákon tak dobře jako v případě zájezdu. Jaká jsou vaše práva u různých typů dovolené?

SMS zprávy vyzývající příjemce k zaplacení neobjednaného zboží, které ve čtvrtek obdržely stovky českých seniorů, byly odeslány kvůli chybě systému. Odesílatel, zřejmě polská distribuční společnost Reverse Logistics, se lidem již omluvil s tím, že SMS mají ignorovat a že žádná objednávka jim odeslána nebude. V tiskové zprávě to uvedla Česká obchodní inspekce. ČOI ve čtvrtek spotřebitele před těmito zprávami varovala s tím, aby neobjednané zboží nepřebírali a neplatili.

Stovky lidí, především vyššího věku, se tento týden staly terčem klamavých SMS zpráv, které se z nich pod záminkou doručení objednaného zboží snaží vytáhnout stovky až tisíce korun. Zboží podle Evropského spotřebitelského centra nemají lidé přebírat ani platit.

Podvodníci se snaží pomocí klamavých SMS zpráv vylákat peníze od českých seniorů. Zřejmě stovky starších spotřebitelů dnes obdržely SMS zprávy ve kterých stojí, že jim během několika dnů bude doručeno zboží v hodnotě stovek až tisíců korun a vyzývají příjemce k platbě. Ti si přitom žádné zboží neobjednali. Evropské spotřebitelské centrum seniory varuje, aby neobjednané zboží nepřebírali a neplatili.

Podvodné nabídky ubytování mohou být poměrně sofistikované a těžko odhalitelné. Podvodníci zneužívají i velké seriózní servery zprostředkující ubytování. Jak předejít nepříjemnému překvapení a finančním ztrátám?

Předvánoční nákupy se nezadržitelně blíží a spotřebitelé se víc než kdy jindy začínají ohlížet po výhodných nabídkách koupě zboží na internetu. Obchodníci zase hledají nové trhy v jiných zemích, a tak se někteří zaměřují i na Českou republiku. Je nakupování v evropských e-shopech rizikové? A co dělat v případě reklamace?