V iTwistu z KFC našla sklo, obsluha jí odmítla vrátit peníze

Příhodu vylíčila dívka na facebooku na stránce KFC. „Kamarádka si koupila iTwist, po dvou soustech v něm našla sklo,“ popisuje Veronika Lehoťáková na sociální síti.

Dle jejího popisu se obrátili na zaměstnankyni, která reagovala podrážděně a nevrátila dívkám peníze. „Navíc nebyla schopná ani vysvětlit, proč je v iTwistu sklo,“ dodala. Zaměstnankyně alespoň nabídla zákaznici náhradní jídlo.

Společnost obratem reagovala na příspěvek na sociální síti. Nejdříve se společnost zdráhala připustit, že by se sklo mohlo v jídle objevit. „Zní to jako velmi nepříjemná zkušenost, ačkoliv je skutečně nepravděpodobné, že by se v našich produktech mohlo objevit sklo.“

Nyní však incident řeší. „Zjišťujeme detaily na restauraci a více se k tomu aktuálně nemůžeme vyjádřit,“ sdělila Tereza Vachová za řetězec KFC.