Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

 

Bezpečnostní agentury by mohly častěji zastupovat policii. V Česku ale zatím nemají kredit

 
středa, 2. října 2019, 14:29

Zatímco v západních zemích mají pracovníci bezpečnostní agentur stejný plat jako policisté, musí ze zákona absolvovat náročný výcvik a často policii na různých misích zastupují, v Česku zatím nemá práce ve fyzické ostraze potřebný kredit. Může za to nedostatečná legislativa, myslí si Jan Peroutka, ředitel SECURITAS ČR, největší české bezpečnostní agentury s globálním zázemím. Podle něj budou strážní v budoucnu nikoliv pouzí pochůzkáři, ale spíše operátoři chytrých technologií.

Práce v bezpečnostní agentuře není v Česku vnímaná jako příliš prestižní. Čím to podle vás je?
Kvůli celkově nízké úrovni těchto služeb na trhu. To je dáno chybějícím zákonem. Zatímco jinde ve světě má práce strážného přísné legislativní ukotvení – například musí absolvovat desítky hodin povinného školení – u nás může podnikat v tomto oboru prakticky každý. Tomu odpovídají i platy v nejnižší cenové kategorii, úroveň zaměstnanců a vnímání veřejnosti.

Jsou na tom soukromí strážní v Evropě lépe?
Rád používám srovnání se Švédskem, kde sídlí naše mateřská společnost. Tam dostává „sekuriťák“ v průměru 126 švédských korun na hodinu, zatímco policista 130 korun. Jde o pěkné povolání na celý život. Člověk může být strážným a postavit dům, vychovat děti, jezdit na zahraniční dovolenou…

Přesto, pracovat jako ostraha v obchodním centru nepůsobí zrovna jako zábavná práce.
A přitom může být! Takový strážný ve švédském supermarketu je totiž v poměru velmi drahý. Provozovatel obchodu si musí tedy dobře promyslet, zda jeho práci nemohou zastat chytré technologie, například kamery, nebo zda takového strážného lépe nemůže lépe využít a pověřit zodpovědnějšími úkoly, aby neměl žádné prostoje. Pak to může být i velmi zábavné.

Jan Peroutka
V bezpečnostním oboru se pohybuje od roku 2005, ve společnosti SECURITAS začínal jako Business Development Manager v roce 2009, generálním ředitelem se stal v lednu letošního roku. Mimo práci je prezidentem golfového klubu a předsedou místní organizace Junák – český skaut na Praze 4, jako aktivní skaut též vede vůdcovské kurzy. Je ženatý a má jednu dceru.

Zmínil jste technologie. Jaké z nich už teď v Česku nejvíce ovlivňují vaši práci?
Často jde o celá komplexní řešení – například bezobslužná vrátnice. Dnes už není třeba tým vrátných, kteří budou ve třech směnách hlídat vchod do továrny a zapisovat osoby a auta do papírových knih. Kamery přečtou SPZ, závoru můžete zvednout automaticky, turnikety a přístupové karty zajistí kontrolu přístupu. Dokonce namátkovou kontrolu zaměstnanců, zda někdo nevynáší ven kradené zboží, může provést operátor vzdáleného dispečinku s pomocí kamery. Vždy je však důležité posuzovat bezpečnost objektu jako celek.

Takže se vrátní do budoucna mohou se svou práci úplně rozloučit?
Obvykle nejde zajistit vše úplně automaticky – typické řešení je, že místo třech vrátných máte jednoho, který má v ruce tablet s elektronickým evidenčním systémem. Podobné je to u elektronické recepce. Ta obvykle nenahradí personál úplně, ale třeba místo dvou či třech recepčních máte jen jednu, zbytek obslouží elektronický panel, kde se může návštěvník odbavit sám.

Jak je to s pochůzkáři, kteří kontrolují průmyslové objekty? Seberou technologie práci i jim?
Ochranu perimetru, tedy obvodových zdí či plotu areálu daleko lépe zajistíte s pomocí chytrých kamer. Ty vám automaticky nahlásí jen situace, kdy někdo narušil vymezenou zónu. My jsme například před pěti lety zavedli speciální službu video dohledu, kdy jsou bezpečnostní kamery s analýzou videa instalované společně s reproduktorem a připojené k našemu pražskému operačnímu centru. Takže narušitele, který se snaží dostat do objektu, může operátor přímo oslovit v reálném čase: „Vy, pane v modré bundě, opusťte prostor!“ To má v podstatě 100 % účinnost a zloděj okamžitě uteče.  A na rozdíl od strážného, který vykoná jednu obchůzku za hodinu, kamery střeží objekt neustále.

Takže člověka plně nahradí kamery, a ještě zvýšíte bezpečnost?
V tomto případě rozhodně ano, místo lidí na místě je tu operátor dohledového centra v Praze, který ovšem takto hlídá desítky dalších objektů. Naši kolegové z Německa se při návštěvě našich klientů vždycky diví: „Proč máte ve fabrice strážného v době, kdy je zavřená? Když tam nikdo není, nemusí tam přeci být ani strážný.“ Abychom nahradili hlídače úplně, potřebujeme ale ještě další věci – například automatický přístupový systém u vchodu, závoru nebo turniket, a dále mít pojistku v podobě mobilní patroly, která okamžitě přijede v případě incidentu. To vše dohromady ale už dnes i v Česku vyjde levněji než člověk.

To znamená, že v budoucnu budou místo svalnatých mužů potřeba jen IT manageři?
Dobrá kondice bude vždy potřeba! Ale je to zajímavé sledovat v globálním kontextu. Někdy před třemi roky panoval v Securitas názor, že fyzická ostraha je zcela mrtvý produkt. Lidi prostě zcela nahradí kamery, senzory, alarmy a automatické systémy, do budoucna možná roboti. To se ale nepotvrdilo. Přes všechen technologický pokrok a digitalizaci procesů se ukazuje, že člověk bude v našem oboru vždycky zapotřebí.  Bude to ale čím dál více spíše operátor, specializovaný strážný schopný ovládat smart technologii.

Platí to i v Česku, nebo je zde stále větší poměr fyzické práce?
Počet našich zaměstnanců klesá, a to hlavně díky optimalizaci práce. Například online systémy pro organizaci a evidenci práce umožňují lépe měřit práci ostrahy a následně plánovat kapacity. Zatímco v roce 2013 jsme v Česku zaměstnávali 4500 lidí, dnes již jen 3700. V našem pražském operačním centru hlídáme vzdáleně 13 000 objektů a nově zde spravujeme i 500 chytrých kamer v systému, o kterém jsem mluvil. Ty nahrazují mnoho místních strážných, přitom systém zvládnou obsloužit pouze 3 operátoři. Stále hledáme nové lidi, ale čím dál méně pro tu základní ostrahu starého typu.

Pokud se podíváme dále do budoucnosti, jak bude vypadat práce bezpečnostní agentury za deset, dvacet let?
Velkým trendem jsou velká data. Pokud dokážete ve velkém shromažďovat údaje o kriminalitě nebo incidentech, rizicích, a také o práci ostrahy, můžete daleko lépe plánovat. Například ve Velké Británii má již Securitas všechny údaje o své práci digitalizované v systému, který sdílí s policií. To má samozřejmě ohromný efekt pro zlepšení bezpečnosti pro celou společnost. U nás již nástroje pro digitalizaci procesů používáme, 100 % elektronickou evidenci všech procesů plánujeme v blízké době.

Kromě sdílení společných databází, se ale vaše práce setkává s prací policie i v jiných oblastech. Stává se, že někde policii vyloženě nahradíte?
Ano, a zde vidím další trend. Čím dál více se stává, že bezpečnostní agentury nahrazují polici tam, kde je to prostě výhodnější. Dříve například existovala železniční policie, dnes ochranu ve vlacích Českých drah, snad výjimkou mimořádných událostí, provádí Securitas. Myslím, že podobně jako je to v západních zemích, budou v budoucnu bezpečnostní agentury outsourcovány pro práci i na jiných místech, typicky například u soudů či na letištích.

Kde podle vás Česko potřebuje větší bezpečnost?
Velkým tématem je stále kriminalita v práci. Ve firmách převládá chybný názor, že největší bezpečnostní hrozby přicházejí zvenku, od zlodějů, lupičů a podvodníků mezi zákazníky. Z dostupných statistik ale jasně vyplývá, že dva ze tří vyšetřovaných podvodů způsobí zaměstnanci, nebo se na nich přímo podílí. Existuje proto celý obor, kterému se říká compliance managment – tedy způsob řízení firmy, který pomáhá předcházet interní kriminalitě.

A co další hrozby, například terorismus?
Ochrana měkkých cílů je samozřejmě v Evropě velmi diskutovaným tématem. Například naši kolegové v Turecku musejí řešit ochranu nákupních center, jaká nemá u nás obdoby – všichni návštěvníci procházejí rentgenovými branami u vstupu, každé auto u vjezdu do garáže musí být zkontrolováno kvůli výbušninám. Je to nesmírně nákladná služba, ale bez toho tam by zákazníci centrum prostě nechtěli navštěvovat. Můžeme být rádi, že takovou situaci u nás zatím nemáme.

Napsal(a) redakce
 


 

Kam dál?

Markéta Davidová: Letní příprava mě baví, chci se stále zlepšovat

středa, 25. září 2019, 14:47

Po sezóně snů přišlo velice krátké období klidu. A teď už se nejlepší česká biatlonistka Markéta Davidová pomalu připravuje na...

ROZHOVOR: Stěžovat si, ale nic nedělat, to je česká povaha. Chceme to...

středa, 18. září 2019, 14:16

Je jedním z iniciátorů nedělního protestu v nižší fotbalové soutěži, kdy hráči Opočna a Přepych v I.B třídě na Královehradecku...

Nejhorší byla Bangladéš. Chtěl bych žít půl roku na Sibiři, říká...

neděle, 15. září 2019, 20:21

Cestovat po světe je snem mnoha lidí. Tomáš Vaňourek a Lukáš Socha si tento sen splnili. Díky projektu Zikmund100 se projeli po...

Vydavatel Drbny: V regionech chceme být jednička

pondělí, 2. září 2019, 09:22

Absolvent magisterského studia na Ekonomické fakultě JU Libor Matoušek je spolumajitelem a vydavatelem Drbny, úspěšného...

 
 
 

O čem píšou další Drbny

Strážníci z Lince přijedou do Budějc, řešit se bude bezpečnost v ulicích a problematika žebrání

Takzvaně na zkušenou přijedou do Budějc strážníci z Lince. Jednání, které se uskuteční příští týden v úterý. Na programu bude problematika žebrání i bezdomovců, ale také zkušenost při zajišťování bezpečnosti ve městě.

Budějcká Drbna

VIDEO: Zmatená řidička sjela z dálnice D1 na D46 do protisměru

Naštěstí bez vážnějších následků skončil incident ze závěru minulého týdne. Zmatená jednašedesátiletá žena u Vyškova zazmatkovala a z dálnice D1 sjela na rychlostní komunikaci D 46 v protisměru

Brněnská Drbna

Vracíme se o dvacet let zpět. Liberecký kraj kritizuje tendr na provoz vrtulníků záchranky

Liberecký kraj kritizuje podmínky veřejné zakázky, kterou minulý týden vypsalo ministerstvo zdravotnictví na provozování vrtulníků letecké záchranné služby (LZS) po roce 2021. Liberecký kraj se obává výrazného zhoršení kvality služby.

Liberecká Drbna

Opilý cyklista přejížděl přes přechod pro chodce. Nevšiml si tažného lana mezi auty a upadl

Ke kuriózní nehodě došlo včera odpoledne v Přerově. Cyklista při přejíždění silnice po přechodu pro chodce narazil do tažného lana, které bylo nataženo mezi auty.

Olomoucká Drbna

ŘSD zvažuje jinou trasu obchvatu Želetavy na silnici I/38

Ředitelství silnic a dálnic (ŘSD) zvažuje jiné a levnější vedení obchvatu městyse Želetava, jímž prochází silnice I/38 mezi Jihlavou a Znojmem. Technická studie původně počítala s obchvatem měřícím 7,2 kilometru, ale tato varianta byla podle webu ŘSD ekonomicky neefektivní. Ředitelství teď zpracovává aktualizaci studie. Zároveň připravuje přestavbu skoro 13 kilometrů tohoto hlavního tahu mezi Jihlavou a Stonařovem.

Jihlavská Drbna

Hradecké hokejisty čeká v osmifinále Ligy mistrů německý Mannheim

Východočeští hokejisté v letošním ročníku Ligu mistrů oslavili nedávno premiérový postup do vyřazovací části. Páteční los v pravé poledne navíc Mountfieldu HK přiřadil bezesporu kvalitního soupeře, a to mistra poslední sezony německé nejvyšší hokejové soutěže Adler Mannheim!

Hradecká Drbna