Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

 

dTest: Nový trik podomních prodejců: nabízí zakázkovou výrobu

 
sobota, 4. října 2014, 12:44

Sortiment podomního prodeje se stále rozrůstá. Až domů vám dnes přijdou nabídnout i matrace a lůžkoviny, a to zhotovené na míru. Zní vám to dobře? Má to háček. Záměrem podomního obchodníka je připravit vás o právo odstoupit od smlouvy.

Vše je dnes možné udělat na míru. Pokud však jde o zcela běžně průmyslově vyráběné zboží v obvyklé škále rozměrů, jako jsou právě matrace či peřina a polštář, a nabízí vám je podomní obchodník, je na místě ostražitost. Často se jedná jen o snahu vyzrát na zákazníkovo právo odstoupit do 14 dnů od smlouvy uzavřené u něj doma. Výrobků vnucených během nečekané návštěvy obchodníka se potom tak snadno nezbavíte.

„Právo odstoupit od smlouvy neplatí vždy. Konkrétní výjimky upravuje zákon a patří mezi ně situace, kdy bylo zboží zhotoveno podle specifických požadavků zákazníka. V pojetí neseriózních prodejců pak vzniká absurdní situace, kdy se zboží, které je běžně na trhu v daných rozměrech dostupné, bude údajně speciálně vyrábět dle pokynů a přání spotřebitele. Obchodník vlastně předstírá, že se nejedná o běžnou kupní smlouvu, ale o zhotovení věci na zakázku,“ vysvětluje Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.

Prodejce si nabízený sortiment uzpůsobí dané zákonné výjimce tím, že určí jeden standardní rozměr zboží. Smlouvu označí jako zhotovení věci na zakázku a rovnou v předsmluvních informacích právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů vyloučí, vědom si dobře toho, že žádný standardizovaný rozměr neexistuje. Přeměření postelí u zákazníka doma přispívá k dojmu, že jde o výrobu atypu a zjištěné rozměry prodejce zapíše do smlouvy. Kdyby selhal argument atypických rozměrů, přeci jen se toto zboží musí na základě zákazníkových požadavků teprve vyrobit. A v takových případech není možné smlouvu do 14 dnů bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce zrušit.

Zneužívání zákonných výjimek z práva na odstoupení od smluv uzavíraných mimo obchodní prostory je staré jako právo na odstoupení samo. Nenechte se však zmást. „Zákazníci nemají žádnou možnost zjistit, jestli je jimi vybrané zboží již vytvořené. Proto bez ohledu na skutečnost, zda zboží v době sjednání smlouvy už někde leží nebo se bude teprve vyrábět, jde podle zákona vždy o kupní smlouvu, nikoliv o smlouvu na zhotovení věci jako díla,“ říká Lukáš Zelený.

Pokud neexistuje norma upravující standardní rozměry, nelze si je domýšlet. Matrace se dnes vyrábí v nejrůznějších rozměrech zcela běžně, nemluvě o lůžkovinách. I když tedy obchodník popírá výrobu a prodej jiných rozměrů, neznamená to, že neexistují a těžko uvěřit, že by obchodník skutečně doma skládal matraci a šil polštáře. Soud by k těmto okolnostem při posuzování nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny jistě přihlédl.

Zdroj: ČTK

 


 

Kam dál?

dTest: Pozor na podvodný e-shop bombazbozi.eu

pátek, 3. října 2014, 20:09

dTest varuje před dalším podvodným e-shopem, na který spotřebitelé v těchto dnech upozornili. Víte, co dělat, když vám e-shop...

Glosa dne: Zklamání z tajnůstkářské ECB

pátek, 3. října 2014, 10:34

ECB včera oznámila detaily svého plánu na přímý tisk peněz do ekonomiky. ECB se zavázala v nadcházejících dvou letech skupovat na...

Glosa dne: Okamžik kdy se bude platit za právo půjčit českému státu...

čtvrtek, 2. října 2014, 11:10

Možná to byl strach z eboly v USA, možná z nových sankcí na ose Rusko-EU, možná nejistota ohledně dalšího politického vývoje v...

Glosa dne: Nízká inflace tlačí ECB do další expanzivní akce…

středa, 1. října 2014, 10:30

Inflace v eurozóně opět spadla k pětiletým minimům (0,3 % y/y). Pro trh to v zásadě není nic překvapivého, málokdo čekal ale tak...

 

Komentáře

 
 

O čem píšou další Drbny

Musel jsem se otáčet a shánět zboží, kde se dalo, říká majitel drogerie na Lidické třídě

Drogerie na Lidické třídě je jedna z mála prodejen, kde seženete téměř vše, na co si vzpomenete. Funguje už neuvěřitelných 53 let. Její majitel Miroslav Česal trávil v počátcích soukromého podnikání prací i dvanáct hodin denně. Teď stojí v čele prodejny jeho děti, sám ale říká, že chuť do práce ho neopouští.

Budějcká Drbna

POČASÍ NA PONDĚLÍ: Jasná obloha a teploty okolo dvacítky

Z rána jasno nebo skoro jasno. Místy oblačnost a mlha. Nejvyšší odpolední teploty až dvaadvacet stupňů.

Brněnská Drbna

Severočeská vodárenská postaví v Příšovicích novou čističku

Severočeská vodárenská společnost (SVS) postaví v Příšovicích novou čistírnu odpadních vod. Ta současná, která je v provozu od roku 1985, je ve špatném technickém stavu a potřebám nestačí. Práce na nové čistírně by měly začít tento týden. Dodavatelem čistírny je společnost VHS stavby, projekt za 43 milionů korun by měl být hotový v listopadu příštího roku.

Liberecká Drbna

POČASÍ NA PONDĚLÍ: Teploty překročí dvacítku a bude jasno nebo polojasno

V pondělí během dne nás čeká jasno až polojasno. Ráno ojediněle mlhy nebo nízká oblačnost. Nejvyšší teploty se dostanou na 18 až 21 stupňů Celsia, na horách na 14 až 18. Foukat bude slabý proměnlivý vítr do čtyř metrů za sekundu.

Olomoucká Drbna

POČASÍ NA PONDĚLÍ: Obloha bude jasná až polojasná. Zahřejí nás příjemné teploty

První pracovní den nového týdne bude nejdříve ve znamení větší oblačnosti, ta se bude během dne rozpouštět na jasno až polojasno. Později večer a v noci se místy opět budou tvořit mlhy.

Jihlavská Drbna

Zlín pod staronovým koučem Svobodou vyhrál v Hradci Králové

Hokejisté Zlína poprvé pod vedením staronového trenéra Roberta Svobody vyhráli ve 12. kole extraligy na ledě Hradce Králové 6:5 a ukončili sérii tří porážek. Gólem a třemi asistencemi se na tom podílel útočník Antonín Honejsek, tři branky dali hosté v přesilových hrách. Mountfield prohrál doma počtvrté v sezoně a spekuluje se o tom, že by u týmu mohl skončit trenér Tomáš Martinec, kterého by mohl nahradit Vladimír Růžička!

Hradecká Drbna