Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

 

Konec ochrany živnostníků před operátory

 
pátek, 21. listopadu 2014, 18:15

Včera byla ve Sbírce zákonů vyhlášena novela zákona o elektronických komunikacích, která oklešťuje práva jak spotřebitelů, tak živnostníků a drobných podniků. Po uplynutí patnáctidenní lhůty pro nabytí účinnosti zákona nebude pro živnostníky od operátorů snadného úniku.

Půjdete-li do obchodu jako běžný člověk, jste spotřebitelem s výraznou právní ochranou. Vezmete-li si na sebe montérky a do smlouvy uvedete IČ, už jste profesionál, který si musí dávat pozor. Loňské výdobytky, které přinesla novela poslance Husáka pro všechny zákazníky, se operátorům nelíbily a u poslanců si prolobbovali výraznou změnu. „Rozdíl mezi spotřebitelem a živnostníkem je opravdu minimální, jako jednotlivci mají vůči operátorům slabé postavení. Těžko si vyjednají individuální podmínky jako velké společnosti,“ říká Miloš Borovička, právní poradce dTestu. A dodává: „Za 14 dní mohou operátoři smlouvy změnit tak, aby si pod vysokými pokutami své zákazníky udrželi“. Kdo tedy chce ukončit smlouvu s operátorem s pokutou „jen“ 1/5 zbývajících paušálů, neměl by váhat, změny mohou následovat velmi rychle.

Nejkritizovanější změna, kterou novela přináší, se týká všech, jak podnikatelů, tak spotřebitelů. Operátoři už dávno mohou měnit smlouvy, jak chtějí. Zatím je v tom ale omezovala možnost zákazníka odstoupit, pokud se měnila podstatná náležitost, kterou jmenoval zákon. „Při každé změně zákonem určených ustanovení musel operátor zákazníka poučit, že může od smlouvy odstoupit. Nově operátor bude sám vyhodnocovat, zda je změna podstatná, nebo ne a jestli zákazníka, který má smlouvu na dobu určitou, poučí o možnosti odejít,“ vysvětluje Borovička. Lze předpokládat, že většina změn bude pro operátory banální, a tak jen uveřejní na svém webu oznámení, že změnili podmínky. Zákazníci se smlouvami na dobu neurčitou se tak o změně ceny za volání mohou dozvědět až ve chvíli, kdy jim přijde vyúčtování. Tato úprava odporuje právu EU a České republice tak hrozí postih.

Podnikatelé si mimo to budou muset dát daleko větší pozor na rozhovory se zástupci operátorů po telefonu. Dnes platí, že pokud uzavřete nebo změníte smlouvu po telefonu, musí operátor poskytnout informace o smlouvě elektronicky nebo v listinné podobě a každý zákazník má 14 dní na odstoupení od smlouvy. „Často telefonista neřekne úplně vše a odkáže na podmínky,“ říká Borovička a vysvětluje: „Už jenom tím, že zákazník řekne ‚mám zájem‘ nebo ‚chci to vyzkoušet‘ operátor dovodí souhlas a změní smlouvu, pro podnikatele ale už nebude cesty zpět.“ Poslanci operátorům ulehčili i tím, že nebudou muset své zákazníky z řad podnikatelů upozorňovat na automatické prodloužení smlouvy. Kdo si nedá pozor, bude muset nedobrovolně a pod hrozbou pokut vydržet u svého operátora třeba další dva roky.

Zdroj: dTest

Kam dál?

Nůžky mezi zotavující se Amerikou a chřadnoucí eurozónou se dále...

pátek, 21. listopadu 2014, 11:13

Rozdíl mezi výkonem americké ekonomiky a tím co předvádí hospodářství eurozóny, začíná být opravdu do očí bijící. Krásnou...

Premiéři ČR a SR zkritizovali vliv podnikatelů na politiku

neděle, 16. listopadu 2014, 17:36

Vliv podnikatelů na politiku dnes zkritizovali český premiér Bohuslav Sobotka a jeho slovenský protějšek Robert Fico. Podle...

Povinné uzavření hypermarketů o svátcích je populistická hloupost,...

pátek, 14. listopadu 2014, 15:56

V minulém týdnu jsem ve svém komentáři kritizoval senátní návrh zákona o povinném uzavření supermarketů ve vybraných svátcích....

MF poslalo k připomínkám návrh k prokazování původu majetku

čtvrtek, 13. listopadu 2014, 11:52

Ministerstvo financí poslalo do připomínkového řízení návrh zákona o prokazování původu majetku. Vyplývá to z informací na...

 

Komentáře

 

Napište nám

Nejčtenější

  • Lidl se po drsné reportáži České televize...

  • Policie pátrá po desetileté dívce. V sobotu...

  • Pomalejší na Vltavě byli už jen couvající...

  • Malá chce jako ministryně pomoci zrychlit...

 
 

O čem píšou další Drbny

ODS povede do komunálních voleb Kuba, Občany pro Budějovice Thoma a KSČM Braný

Kandidátky pro podzimní komunální volby představily dnes, v pondělí 25. června, některé českobudějovické strany a hnutí. ODS povede lídr Martin Kuba, který si k sobě nečekaně prosadil řadu nezávislých kandidátů. Třeba Lucii Kozlovou, která nedávno dala sbohem hnutí ANO. Jedničkou kandidátky hnutí Občané pro Budějovice, které ale kandidátku zcela neodtajnilo, je exprimátor Juraj Thoma. Ani komunisté všechno neprozradili. Ale jasné je, že Petr Braný je lídrem KSČM, na jejíž kandidátce je například i předseda Poslanecké sněmovny Vojtěch Filip.

Budějcká Drbna

Mladík závislý na drogách házel na Starém Brně po vlastní matce cihlami

Divokého mladíka s abstinenčními příznaky museli dnes ráno na Starém Brně krotit brněnští strážníci. Agresivní osmnáctiletý muž křičel na svou matku před vchodem do domu.

Brněnská Drbna

Uzavírka silnice 35 v Radvánovicích skončí. Násyp podemletý deštěm se podařilo opravit

Měsíc trvala neplánovaná uzavírka silnice 35 z Turnova do Jíčína. Při rekonstrukci silnice se utrhl násyp a silnice musela být po dobu oprav zcela uzavřena. Teď se ale vše podařilo dát do pořádku a od pátku se na silnici vrátí provoz.

Liberecká Drbna

Vlastivědné muzeum v Olomouci díky nové výstavě představuje historii filmu

Ve Vlastivědném muzeu v Olomouci byla otevřena nová výstava s názvem Český kinematograf, která návštěvníky zavede do počátku filmu na konci 19. století. Zájemce provede také historií filmové techniky a filmové tvorby první třetiny 20. století. Rozsáhlá výstava prezentuje unikátní kinematografické sbírky Národního technického muzea a Národního filmového archivu, doplněnou o exponáty ze sbírek olomouckého muzea a projekční techniku vyrobenou společností Meopta Přerov. Výstava v sále sv. Kláry potrvá až do 6. ledna, řekla mluvčí muzea Renáta Fifková.

Olomoucká Drbna

Novoměstská nemocnice bude mít dětské oddělení na jaře 2019. Buduje se v něm i herna

Hrubá stavba dětského oddělení nemocnice v Novém Městě na Moravě na Žďársku je téměř dokončená, nyní budou následovat práce na vnitřních rozvodech a osazení zelené střechy. Náklady na stavbu kolem 87 milionů korun hradí Kraj Vysočina. Na vnitřní vybavení vypsala nemocnice veřejnou sbírku, na jejímž účtu má zatím přibližně 150 tisíc korun. První pacienty přijde oddělení zřejmě na jaře 2019, uvedla mluvčí nemocnice Tamara Pecková Homolová.

Jihlavská Drbna

V hotelu na Rychnovsku našli trhavinu, pyrotechnik ji zneškodnil

Majitel restaurace a hotelu Slávie v Potštejně na Rychnovsku dnes ráno našel v kanceláři průmyslovou trhavinu. Přivolaná policie uzavřela okolí a z hotelu evakuovala sedm lidí. Pyrotechnik si výbušninu vyzvedl a zneškodnil. Policisté nyní vyšetřují, jak se výbušnina do hotelu dostala. Uvedl to server iDNES.

Hradecká Drbna